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Identité de l’entreprise

MALLENA

SIRET: 928767904 00016


Adresse de l’entreprise

1316 rue de Chalon 71530 Virey-le-Grand


Numéro de téléphone

0769720635


Adresse e-mail

savmallenacollection@gmail.com


Nom du propriétaire

Juliette Bossu


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Entreprise Individuelle (EI)


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Squarespace


Adresse de l’hébergeur du site

225 Varick Street, 12th Floor New York, NY 10014 États‑Unis


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